Notre système d'examen et son fonctionnement
[Il s'agit d'une traduction automatique, pour la version actuelle changez la langue en Allemand.]
Notre système d'évaluation vous permet d'évaluer chaque produit que vous achetez. Cela nous aidera à mieux comprendre vos besoins et tous les autres clients auront une meilleure expérience d'achat.
Toutes les critiques de textes doivent d'abord être acceptées par nous (les étoiles apparaissent immédiatement, le texte est sous modération) avant d'être publiées. Cela se fait pendant les heures normales de travail dans la journée. Les fins de semaine et certains jours fériés, les examens ne sont habituellement pas traités. La raison en est d'empêcher les contributions non autorisées et répréhensibles. Nous nous réservons également le droit de supprimer les messages inutiles qui violent les règles énumérées ci-dessous afin de ne pas interférer avec l'expérience de tous les clients. Nous ne supprimons pas les commentaires (qu'ils soient positifs ou négatifs) tant qu'ils sont écrits de manière objective et justifiée !
Cependant, nous nous réservons le droit de vous envoyer une réponse à certains commentaires (particulièrement négatifs) avec la demande d'ajuster la note si nous ne sommes pas d'accord.
Comment puis-je capturer une bonne critique ?
Bien sûr, cela dépend entièrement du produit.
Les avis peuvent être affichés au bas de chaque page de produit via le lien dans la section "Avis".
Donnez vos étoiles au produit et remplissez le champ titre et commentaire.
Essayez d'évaluer l'ensemble du produit (avec toutes ses "caractéristiques"). Ainsi, votre autre client vous aide dans vos décisions d'achat. Plus l'évaluation et la description du produit sont complètes, plus il vous sera facile de répondre aux questions ou aux préoccupations des autres clients.
Donnez un feedback aussi objectif que possible sur le produit, mais n'oubliez pas que votre opinion personnelle ne doit pas non plus être oubliée. Par exemple, un e-liquide peut être de la plus haute qualité, mais il peut ne pas être entièrement à votre goût. Une évaluation complètement négative ne serait pas très utile pour les autres. Avec un liquide de mauvaise qualité, qui a vraiment bon goût pour vous, une évaluation complètement positive ne serait pas le jaune de l'oeuf ;)
Récompense (temporairement pas encore fonctionnel)
En récompense de tes efforts, tu recevras un bon d'achat d'une valeur de 5 CHF pour ton évaluation. Nous te demandons néanmoins de rédiger des évaluations en rapport avec le produit et surtout utiles pour les autres clients ;) Nous travaillons à la mise en place de nouveaux bons d'achat chaque année, mais cela est encore en cours d'élaboration.
Règles à respecter
Nous n'en autorisons pas :
- Publicité ou autres pourriels
- des opinions politiques fortes
- contenus racistes, pornographiques ou violents
- Examens qui comptent comme des réponses à des examens donnés à moins qu'ils n'incluent des corrections liées au produit et à son évaluation.
- d'autres échanges de messages qui n'ont rien à voir avec les produits
En cas de violation grave des points mentionnés ci-dessus (en particulier en ce qui concerne les points 1. - 3.), nous considérerons la suspension de votre compte ! Si un blocage est prononcé, toutes les données de votre compte, à l'exception de l'adresse, de l'e-mail et du nom seront complètement supprimées. Les données restantes seront alors utilisées pour empêcher automatiquement un nouvel enregistrement. La levée d'un tel blocage peut être demandée après un an. Pour ce faire, veuillez utiliser le formulaire de contact de la page.